Wo sind die Fakten?

"Ihr habt Recht, keine Organisation gibt ihre genauen Teilnehmerzahlen bekannt, ..."

Obwohl du seit 13 Jahren bei einer Orga arbeitest, scheinst du noch nicht mitbekommen zu haben, dass sehr wohl andere Orgas ihre Teilnehmerzahlen öffentlich machen.
Die 4000 Teilnehmer bei EF, von denen Tim sprach, hat Marion schon aufgeklärt. Im SCHÜLERAUSTAUSCH sind es weit weniger.

"Größe sprichteinerseits dafür, dass eine Organisation erfolgreich ist, zufriedenen Kunden aber die meisten Kritiker hat. Andererseits aber natürlich könnte jeder ATS das Gefühl bekommen, bei einer großen ORGA nicht individuell betreut zu werden."

Komisch - Organisationen wie AFS und YFU, die im Schüleraustausch mit ähnlich großen Teilnehmerzahlen zu tun haben sind dennoch weit entfernt davon, die meisten Kritiker zu haben!
Dies ist in meinen Augen lediglich eine fadenscheinige Begründung für so viele Kritiker an der eigenen Orga.

"Es geht wirklich nicht darum, wer größer ist oder kleiner. "

Jetzt geht es plötzlich nicht mehr darum?????

"....dass Du beim Kontakt mit der Organisation ein gutes Gefühl hast und Dich ernst genommen fühlst. Es macht Sinn, vielleicht anzurufen und Fragen zu stellen oder einen Informationsabend zu besuchen."

Tatsächlich macht es wenig Sinn, die entsprechende Orga anzurufen und Fragen zu stellen. Es wird sich wohl keine Orga selbst in die Pfanne hauen.
Entscheidend ist doch wohl immer erst das Jahr selbst und die Umgehensweise mit dann auftretenden Problemene und nicht ein freundliches Telefongespräch VOR dem Austauschjahr. Das Unterdrucksetzen der ATS bei Problemen mit den Gastfamilien und dem drohenden Rückflug ist bei EF schon seit Jahren Praxis und Prinzip. Das wird allerdings NICHT auf einem dieser Informationsabenden bekannt gegeben - natürlich nicht!

"Die Organisationen arbeiten dann alle sehr ähnlich..."

DAS halte ich für ein ABSOLUTES Gerücht!

"...und werden gerade bei den USA extrem überwacht, so dass wirklich keine schwarzen Schafe geben kann."

Überwacht wird - ja. Aber wenn die Informationen aufgrund des Unterdrucksetzens der ATS erst gar nicht an die USA-Öffentlichkeit bzw. an die entsprechenden Stellen weitergeben werden, kann auch so Vieles wunderbar gedeckelt werden.
Welcher ATS will sich schon durch Nichteinhaltung von unter Druck unterschriebenen "Verträgen" mit Formulierungen wie "du darfst mit niemandem über dein Problem sprechen" selbst aus dem Programm katapultieren?

"Ob das Austauschjahr super wird hängt von so vielen Aspekten ab, neben der Organisation vom Verhältnis zur Familie, Kontakten und Erfahrungen an der Schule, Freunden und natürlich von Dir selbst."

Aber eben AUCH von der Betreuung seitens der Orga während des Jahres - und ganz besonders bei Problemen und Schwierigkeiten!

Ich halte diesen Beitrag für Augenwischerei für die Hopees und die eventuell zukünftigen "Kunden" von EF, sozusagen als Beruhigungspille, damit eben "Verbraucher" auch weiterhin erstmal en Programm-Vertrag unterschrieben.
Wäre für mich überzeugender, wenn mal konkret was rüber kommt, wie an den ständig wiederkehrenden Betreuungsproblemen bei EF gearbeitet wird, um sie endlich abzuschaffen!

Auf diesen Beitrag gibt es eine Antwort:
vom 7.8.2008 14:30
G. P.

Katrin schreibt:

@Marion: bin ich schon so berühmt geworden? Du hast mich aber an meiner Schwachstelle erwischt: Ich habe nicht immer Zeit, schnell zu antworten.

@Bianca: hilf mir doch mal..wie gesagt, ich bin nicht so gut informiert was in allen Foren gechrieben wird. Hast Du auch mal in anderen Beiträgen Vetreter einer Organsiation gefunden? Dein Beitrag hört sich an, als findest Du es nicht gut, wenn ich offen als EF Mitarbeiter schreibe. Warum eigentlich?

@Nevien: Genau: "man liest auch mal was Gutes über EF hier im Forum". Das freut mich, weil dann mehr Balance hineinkommt. Denn die von Dir genannten 50 % zufriedener Kunden müssten sich doch auch hier widerspiegeln. Bitte versteh mich nicht falsch. Mein Eindruck vom Überfliegen der Beiträge ist eindeutig: mehr Neagtives als Positives wird hier über EF geschrieben, da seid ihr sicher mit mir einer Meinung oder?

@as-ha: Danke für den ausführlichen Beitrag. Ich wollte auf keinen Fall fadenscheinig rüberkommen. Was ich geschrieben habe, habe ich auch so gemeint.
Ich würde mich nicht hinstellen und Negatives über eine andere Organisation schreiben. A) erfahre ich nur Dinge aus zweiter Hand, weil ich dort eben nicht arbeite und B) fände ich das als Leser etwas mies, wenn eine Organistion eine andere im Forum kritisiert. Und da wiederhole ich mich gern: alle Organistaionen arbeiten auf dem gleichen Gebiet, nämlich dem Schüleraustaussch und das ist einfach mal ein tolles Programm für alle Beteiligten.
Du hast vollkommen recht, dass keine Organsiation sich selbst am Telefon in die Pfanne hauen würde. Vielleicht kommen die auch gar nicht auf die Idee, sich zu verstellen, weil sie (die Mitarbieter) wissen, dass sie sich nach Kräften für ein erfolgreiches Jahr für jeden Schüler und die Gastfamilie bemühen und wirklich gute Arbeit leisten? Ich vermute, ein Vertreter einer anderen Organisation würde mir da zustimmen. Ist da vielleicht jemand im Forum?

Freue mich auf Eure Antworten, diesmal bin ich schneller!
Katrin Vagt
EF Büro Dresden

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